新媒体运营是干嘛的在企业该干些啥？

　　最近老是有朋友问我新媒体运营是干嘛的？怎么公司招聘的是新媒体运营干的事却是自媒体的活？新媒体运营与新媒体电商有什么关系？

　　笔者曾经在新媒体运营的课堂上提问听课的同学，阐述自媒体、新媒体、新媒体运营、新媒体营销、新媒体电商之间的关系，遗憾的是未曾见到完全的答案。其实有心的人分别这五个名词的概念，即之间稍作串联关系即明，随之还给你铺出一条通向新媒体电商领域的大道。

　　我们知道自媒体是个人或企事业单位在网络平台上注册的个人或企业号，可自行对外发布信息，并吸引他人关注的平台内虚拟账号。

　　新媒体（New Media）是报刊，广播，电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态；是利用数字技术，网络技术，通过互联网，无线通信网，卫星等渠道，以及电脑，手机，数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。

　　通过以上定义我们知道了新媒体是对现象和形态的描述，对比自媒体的内容我们得出二者之间的关系是：自媒体是新媒体的具体实施方式。

　　那既然我们清楚了新媒体的具体实施是通过自媒体来实现的，那么新媒体运营的运营对象也就清楚了。我们所谓的新媒体运营更多就是具体如何来运作自媒体账号了，具体的就落实到新媒体运营人员通过企业或个人的注册的自媒体账号群，形成新媒体立体矩阵（笔者之前有文章介绍“新媒体立体矩阵”）对外发布图文、视频、语言等形态的信息。

　　对比新媒体运营和新媒体营销的金字塔结构，我们可以看到当我们做新媒体运营的时候，对外发布的宣传信息里涵盖有企业所销售的产品，所提供的服务，以及企业对外联系信息的部分后，我们的运营含有商业运作的成分，是营销手段。进而形成的是企业新媒体营销手段。

　　进一步在新媒体营销的基础上，不仅仅只是让消费者通过新媒体营销手段获得产品、服务的信息，同时提供一个便捷的购买途径。让消费者在接触到产品的宣传信息的同时，可以便捷的第一时间购买到相关产品及服务，这就形成高阶的新媒体电商体系。

　　通过新媒体电商的金字塔结构我们不难看到企业新媒体运营人员需要做的事情太多，除了需要建立起企业基础的对外宣传新媒体立体矩阵，还需要制作和创意各种类型的对外发布相关内容，且得融入企业服务及产品介绍、网络背书、品推、官宣等实现新媒体营销的功能。有技术和运营能力的企业新媒体团队需抢占行业在新媒体电商领域的高度，构建起新的线上线下相融合的变现手段。在企业线下传统盈利手段日趋枯竭的背景下，另辟蹊径，站在新媒体电商的金字塔尖。