智能手机售后乱象仍旧不止苹果各种“门”无解小米11成标杆

　　智能手机是一个精密的电子产品，这么多年来，随着技术的进步，智能手机的品质也在不断的提升。不过即便是再好的智能手机，都难免会出现各种各样的问题。这个时候就非常考验手机厂商的售后实力。

　　回顾各大手机厂商的发展历史，几乎每个厂商多多少少都出现过一些问题，但是要提到各种“门”事件，iPhone绝对是一马当先。早在iPhone 4的时候，就因为信号门，导致手机信号不佳。当时乔布斯并没有给出解决方案，仅仅是让用户改变手持方式。随后又有降速门，弯曲门，掉漆门，绿屏门。没有一个得到苹果的妥善处理。

　　作为对比，国内小米11同样遇到了一些麻烦，烧WiFi。其实小米11烧WiFi也并非纯自己的原因。很大因素在于三星的代工工艺，导致骁龙888发热严重，小米向来不对处理器性能压制，以至于在炎热的夏天高负载使用的情况下出现了烧WiFi的情况。

　　好在小米没有像苹果那种各种甩锅或者无视现状，而是积极给出解决方案。首先是宣布小米11全系的售后时间延长到3年，也就是说在这期间，只要是主板遇到非人为损坏的问题，小米都会进行保修。其次就是给小米11系列用户200GB的云存储空间，用户可以把自己的重要数据进行云存储。双重保险，可以让小米11用户在这3年之内安心使用。

　　小米一连串的售后政策，也是得到了人民网的重点报道。在针对产品质量问题上，小米以及国内厂商都要比国外厂商更加认真负责。虽然说人民网在文章中没有实际点名哪些海外品牌，不用想也知道，哪些国外手机品牌针对国内用户的售后政策都有区别对待。所以也是希望这些品牌应该警醒，想要在国内更好的发展下去，起码售后态度应该端正。